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KPI y métricas de ASO: ¿Cómo medir el éxito de su aplicación móvil?


El SEO/ASO de la App Store es igualmente importante en cualquier etapa del ciclo de crecimiento del producto.


Inicialmente, su objetivo es mejorar la visibilidad y la capacidad de descubrimiento en las tiendas de aplicaciones, con el objetivo principal de generar instalaciones orgánicas y reducir los costos de adquisición de usuarios y acciones de marketing pagado. En las últimas etapas del producto, la estrategia de optimización de la App Store de ASO tiene como objetivo respaldar el crecimiento y mantener las primeras posiciones en la búsqueda, comparando el rendimiento con el de la competencia, mejorando la conversión, la retención y los comentarios de los usuarios.

La estrategia ASO es un proceso a largo plazo que debe implementarse y medirse para lograr y mantener un crecimiento orgánico constante de una aplicación.



Visibilidad en las tiendas


El objetivo principal de la optimización de la App Store es mejorar la visibilidad de las aplicaciones y juegos móviles en las tiendas, mejorar la visibilidad en la búsqueda y obtener más instalaciones orgánicas.


Los KPI involucrados en este paso se pueden medir con cualquier herramienta ASO:

  • Clasificación de palabras clave: posición en los resultados de búsqueda según las palabras clave y combinaciones de palabras clave específicas.

  • Clasificación de categorías: posiciones de una aplicación o juego en su categoría (por ejemplo, arcade o música)

  • Aplicaciones similares/relacionadas: ¿Qué aplicaciones están relacionadas con nuestra aplicación? El tráfico de aplicaciones similares es elevado.

  • Destacado: Si aparece en la página principal de las tiendas.


Las métricas anteriores son esenciales para comprender y medir la visibilidad y la capacidad de descubrimiento en las tiendas. El seguimiento diario y mensual de su evolución en todos los países y la comparación de estas clasificaciones con los productos de la competencia constituyen la base de la estrategia de optimización de la App Store.


Tasa de conversión de la página del producto


Mejorar la tasa de conversión al instalar un listado ciego es el segundo objetivo importante después de la visibilidad. Cuando el usuario descubre la aplicación, es fundamental crear una buena primera impresión sobre ella, aquí es donde el papel de la tasa de conversión se vuelve primordial.

La tasa de conversión se ve afectada por varios factores ASO:


  • En metadatos: nombre de la aplicación (título), descripción, ícono, capturas de pantalla, gráficos de funciones y vistas previas de videos.

  • Excluidos metadatos: descargas, valoraciones de usuarios y reseñas.


En el embudo de conversión por el que pasa el usuario, aquí hay 2 tipos de KPI a tener en cuenta:


  • Tasa de clics (CTR) o tasa de clics (TTR): un porcentaje de usuarios que encuentran su fragmento en la tienda (en la búsqueda, en las primeras clasificaciones y en destacados) y tocan para ver la página de su producto. Esto se ve afectado principalmente por el nombre y el ícono de su aplicación.

  • Tasa de conversión para instalar (CR): el porcentaje de visitantes a la página de su producto que descargaron su aplicación.


Tanto el TTR como el CR son partes cruciales del embudo de conversión de anuncios de su tienda: al optimizarlos, se asegura de que de todos los usuarios que de alguna manera encuentren su aplicación en la tienda, el porcentaje máximo estará interesado y comprometido con el producto.


Crecimiento móvil


Hay diferentes formas de medir el crecimiento móvil. El principal detonante del crecimiento de ASO sería el número y la velocidad de las instalaciones, pero en toda la estrategia de App Marketing el crecimiento es más que eso.


Uno de los principales objetivos de la optimización de la tienda de aplicaciones es el crecimiento orgánico, por lo que la cantidad de instalaciones juega un papel importante aquí. Las instalaciones son el KPI principal que se puede rastrear en la consola del desarrollador en las tiendas.

Al tener un conocimiento profundo de las fuentes de instalación orgánica, podemos medir otro KPI importante para las aplicaciones móviles: el lift orgánico o el multiplicador orgánico.

Este efecto está vinculado a un aumento natural del tráfico orgánico provocado por acciones de marketing pagado. Las acciones compradas mejorarán la aplicación en las búsquedas, lo que, a su vez, le dará más visibilidad y atraerá a más usuarios orgánicos.


Comentarios del usuario


Las calificaciones y reseñas de los usuarios son medidas extremadamente importantes para una aplicación estable y "saludable". En la optimización de la App Store, desempeñan dos funciones principales: por un lado, son tenidos en cuenta por los algoritmos de la tienda para el ranking de búsqueda y las listas principales y, por otro lado, tienen una gran influencia en las decisiones de descarga de los usuarios. y por tanto, tienen importancia para la tasa de conversión.


Cuantas más calificaciones y reseñas tenga, mejor será el sentimiento general del usuario y mayor impacto tendrán en la clasificación y la visibilidad general de una aplicación. A su vez, una gran cantidad de reseñas negativas y una puntuación promedio baja pueden reducir significativamente la conversión de la página del producto y generar menos instalaciones orgánicas.

Afortunadamente, Apple App Store y Google Play Store ahora ofrecen a los desarrolladores la posibilidad de responder a las opiniones de los usuarios e incluso pueden ayudarlos a cambiar su calificación. Nunca deje a sus usuarios desatendidos e intente resolver cualquier problema que encuentren y responda siempre a las críticas negativas.


No existe una métrica única para medir el éxito general. Todos son igualmente importantes, no sólo en una determinada etapa del producto, sino también como parte integral de la estrategia de optimización de la App Store. Sólo estudiando todas estas métricas y combinándolas podemos obtener una imagen completa del rendimiento.


¡Aproveche el poder de los datos a su favor, estudie métricas con Developer Console, Attribution Partners, Application Intelligence y herramientas ASO y su estrategia de crecimiento móvil será inmejorable!


 

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Correo electrónico: contact@appaso.fr




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